Utilisation de la boutique
Les étapes suivantes permettent le bon déroulement de votre achat en ligne :
choix des produits et ajout au panier (à l'aide du bouton ‘acheter')
vérification et validation du contenu du panier (si vous avez modifié le contenu de votre panier pendant la navigation, cliquez sur ‘recalculer' pour que les modifications soient prises en compte)
renseignement de la fiche client (adresse de livraison, coordonnées)
paiement sécurisé
Conditions générales de vente
Prix :
Les prix sont indiqués en Euros (€) et ne seront pas changés, sans préavis.
Règlement
Le règlement se fait :
Soit en ligne par Carte Visa avec le système sécurisé ELYS NET Office de HSBC France.
Soit par chèque libellé en euro (à joindre à votre bon de commande imprimé en précisant le cas échéant le numéro de commande) à l'ordre de Paja éditions.
Ne sont acceptés que les chèques de banques françaises émis par des résidents de France métropolitaine.
Sécurité du paiement en ligne
Pour vous assurer un paiement sécurisé sur ce site, nous avons choisi le service bancaire de paiement sécurisé sur Internet,ELYS NET Office de HSBC France.
Toutes vos transactions bancaires sont effectuées sur les serveurs sécurisés de HSBC France : ni le vendeur, ni aucun internaute n'a accès à vos coordonnées bancaires. De même HSBC France, ne connaît pas le détail de vos achats. Votre vie privée est totalement préservée.
Pour toute information complémentaire sur cette solution, n'hésitez pas à consulter le site: HYPERLINK "http://www.hsbc.fr" http://www.hsbc.fr
Livraison
Votre commande ne pourra être enregistrée que dans la limite des stocks disponibles. L'expédition sous 8 jours ouvrables (jours fériés et week-end exclus), à compter de la réception du règlement est garantie dans la limite des stocks disponibles. Il est possible de commander des produits avant qu'ils ne soient en stock.
Pour les stickers, papier-peint et assiettes, le délai de livraison est de 10 jours.
L'expédition des commandes est garantie possible en Europe, en Suisse, à Monaco, aux U.S.A, au Japon, au Canada et dans les DOM-TOM. Pour les autres destinations, l'expédition peut être soumise à condition (frais supplémentaires, autorisations). Vous serez prévenus par mail et remboursé intégralement si nous ne pouvons convenir d'un accord.
Frais de port
Les services de la Poste sont utilisés pour l'envoi des produits.
En France, nous utilisons la lettre ou le colis suivi (Colissimo 48h). Pour les autres pays, nous utilisons Postexport Premier qui comprend le suivi (uniquement pour les envois de lettres jusqu'à 500gr dans les pays suivants: Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse). Pour les autres cas, nous utilisons le Postexport classique accompagné d'un recommandé avec accusé de réception.
La participation aux frais de port et d'emballage est la suivante:
France
Envoi : 1 carnet ou cahier ou carte postales : 1,5 €
Envoi : 2 carnets ou cahiers ou cartes postales (différentes combinaisons possibles) : 2 €
Envoi : stickers ou papier-peints ou assiettes 12 €
Pour les pays suivants: Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse, Canada, Etats-Unis:
Postexport Premier
Envoi : 1 carnet ou cahier ou carte postales : 4 €
Envoi : 2 carnets ou cahiers ou cartes postales (différentes combinaisons possibles) : 9 €
Envoi : stickers ou papier-peints ou assiettes 21 €
Garanties d'achat
Les marchandises vendues voyagent aux risques et périls de l'acheteur. Il est recommandé de vérifier l'intégrité des colis et d'émettre des réserves auprès du livreur, ou de refuser la marchandise en cas de doute. Un article peut être échangé ou remboursé s'il est retourné intact dans un délai de 15 jours (selon les dispositions de l'article L121.16 du Code de la Consommation) dans son emballage d'origine intact, en précisant le numéro de facture correspondant. Les frais d'envoi et de retour restent à la charge de l'acheteur.
Si vous nous retournez un article du fait d'une erreur de notre part, les frais de port vous seront intégralement remboursés sur demande.
Confidentialité
Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations vous concernant. Il vous suffit, pour exercer ce droit, d'adresser un courriel. En aucun cas nous ne communiquerons des informations confidentielles liées à votre compte.
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Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.
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